Política de Reembolsos y Devoluciones
Roberto Galván Torregrosa, en adelante Roberto Galván informa en su Política de Reembolsos y Devoluciones acerca del uso de las compras en su página web: https://entrenaconrobertogalvan.com/
¿Qué es la Política de Reembolsos y Devoluciones?
Son las normas que establece esta web en cuanto a reembolsar el dinero o devolver alguna compra.
Política de Reembolsos y Devoluciones:
Según la situación podrían producirse los siguientes casos:
– Se efectúa el pago y aún no se ha enviado el producto: En aquellos casos en el que se hace el pago del pedido y este aún no ha sido solicitado a fábrica para que sea enviado, se puede reembolsar la cantidad salvo un 2% del total por las comisiones que genera la plataforma de pago.
– Se efectúa el pago y el paquete ha sido ya enviado: En el resto de casos en los que el paquete ha sido ya enviado, no se admiten devoluciones por motivos de sanidad, al ser un producto sanitario. En el caso de haber recibido aún el producto, es la compañía de mensajería la responsable de la recepción del producto. Debe recordar que los plazos de entrega están sujetos a días hábiles y no días naturales.
– En caso de recibir un producto diferente al que ha solicitado debe ponerse en contacto con la empresa mediante el correo info@entrenaconrobertogalvan.com
Debe conocer también nuestra política de Cookies:
– Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
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Clasificación de 6 tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
– Las Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos,.
Además identifica la sesión, accede a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
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– Encontrarás Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma.
Y para la elaboración de perfiles de navegación, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio:
– En Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
– Así como las Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación.
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